運送政策

運送政策 (Shipping Policy)

感謝您於本商店消費。所有訂單均受以下條款約束：

1. 訂單處理時間

• 現貨商品： 訂單確認後，將於 3 個工作天內 完成出貨。

• 處理限制： 國定假日與例假日不進行出貨與配送，作業時間將順延。

• 追蹤資訊： 訂單出貨後，系統將自動發送出貨通知郵件，您可透過郵件內的追蹤編號查詢物流進度。

2. 運送方式、運費與配送時效

本商店針對台灣本島及離島地區提供不同的物流方案。單筆訂單金額達門檻即享免運優惠：

配送區域	配送方式	免運門檻	未滿門檻運費	預計配送天數 (出貨後起算)
台灣本島	宅配	滿 NT$1,200	NT$100	1 - 3 個工作天
	超商取貨	滿 NT$1,200	NT$100	3 - 4 個工作天
台灣離島	宅配通 / 郵局	滿 NT$1,500	NT$300	3 - 5 個工作天
	超商取貨	滿 NT$1,500	NT$100	3 - 5 個工作天

備註： 離島配送時效易受氣候、船班或航班影響，實際到貨時間以物流公司作業為準。

3. 超商取貨規範與限制

• 包裹限制： 依超商物流規定，包裹重量不得超過 5 公斤，且須符合材積限制。系統於結帳時會自動判別，若超出限制，請改選「宅配」配送。

• 領取期限： 包裹送達指定門市後，請於 7 日內 完成取貨。

• 身分驗證： 取貨時請務必攜帶與收件人姓名相符之有效身分證明文件。

• 違規紀錄： 若帳號累計 3 次 逾期未領取包裹導致退回，系統將自動限制該帳號使用「超商取貨」服務之權限。

4. 訂單修改與取消

• 修改限制： 為確保自動化作業效率，訂單成立後無法修改商品內容、數量或配送方式。

• 收件資訊更正： 如需修改地址或電話，請在出貨前儘速連繫客服。若商品已進入出貨流程，則無法變更。

• 取消政策： * 僅限訂單狀態為「訂單處理中」時可於後台申請取消訂單並重新訂購。

  • 若狀態已顯示「已出貨」或進入物流處理程序，則無法取消。

5. 付款方式

我們提供以下安全便捷的支付選項：

1. 線上信用卡刷卡

2. ATM 虛擬帳號匯款

3. 貨到付款